AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kletterzentrum Vertikale Brixen & Kletterzentrum Heliks Bruneck

1. Betreiber und Kontakt

Die Betreiber der Kletterzentren Vertikale Brixen und Heliks Bruneck sind der Alpenverein Südtirol Sektion Brixen Climbing ASGmbH (Kurzform: Südtirol Climbing ASGmbH), mit Sitz in Am Priel 7B, 39042 Brixen, E-Mail: office@suedtirol-climbing.it.

Die Betreiber behalten sich das Recht vor, Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Benutzerordnung vorzunehmen. Alle Änderungen werden auf den offiziellen Websites der Kletterzentren veröffentlicht.

2. Anmeldung, Registrierung und Zugang

2.1 Anmeldung und Registrierung

Der Zugang zu den Kletterzentren ist nur für registrierte Nutzer möglich. Eine Anmeldung erfolgt beim Kauf einer Eintrittskarte oder einer Mitgliedskarte.
Bei der Registrierung müssen die Besucher ihre Kontaktdaten angeben. Diese Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen des Kletterzentrumsbetriebs verwendet.

2.2 Gültigkeit der Eintrittskarten

Eintrittskarten sind nicht übertragbar und nur in Verbindung mit einem gültigen Ausweis oder einer Mitgliedskarte gültig.
Die Kletterzentren behalten sich vor, die Eintrittspreise und die Gültigkeitsdauer von Karten zu ändern. Informationen dazu sind stets auf der Website des jeweiligen Kletterzentrums abrufbar.

2.3 Ausweiskontrollen

Bei Eintritt in das Kletterzentrum ist ein Lichtbildausweis erforderlich. Ein Foto wird beim Kauf der Eintrittskarte gemacht und mit der Karte verknüpft.

3. Bedingungen für den Kletterbetrieb

3.1 Teilnahmevoraussetzungen

Fachliche Kompetenz: Nutzer müssen sich mit den grundlegenden Sicherungstechniken im Sportklettern (Seilsicherung und Bouldern) auskennen. Anfänger ohne entsprechende Erfahrung müssen von einer fachkundigen Person begleitet werden.
Minderjährige Besucher: Minderjährige dürfen das Kletterzentrum alleine nur mit schriftlicher Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten betreten. Die Einverständniserklärung ist auf der Website zum Download verfügbar oder vor Ort erhältlich.

3.2 Sicherheit und Eigenverantwortung

Klettern ist ein Risikosport. Durch den Erwerb einer Eintrittskarte bestätigen Besucher, dass sie sich der Risiken bewusst sind und die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen treffen.
Jeder Besucher ist verpflichtet, die Sicherheitsregeln, die in den Kletterzentren aushängen, zu lesen und zu befolgen. Die wichtigste Regel ist Eigenverantwortung: Das Personal überprüft nicht die Sicherheitskompetenz der Kletterer.
Besucher müssen sicherstellen, dass ihre Ausrüstung (wie Klettergurte, Seile, Karabiner etc.) in einwandfreiem Zustand ist. Das Kletterzentrum kann bei Bedarf Ausrüstungsgegenstände zur Verfügung stellen, übernimmt jedoch keine Haftung für diese.

3.3 Sicherheitsvorkehrungen

Sicherungsbereich und Gefahrenzonen: Die Kletterzentren haben klar markierte Sicherheitszonen. Das Betreten abgesperrter Bereiche (z.B. Routenbau oder Reinigungszonen) ist strikt untersagt.
Verbotene Handlungen: Es ist verboten, in den Kletterzentren zu laufen, zu spielen oder andere gefährliche Aktivitäten durchzuführen, die zu Verletzungen führen könnten.
Sturzräume und Bouldern: Das Klettern im Boulderbereich darf nur in den dafür vorgesehenen Zonen und auf den gepolsterten Matten erfolgen. Abgesprungene Kletterer müssen sicherstellen, dass keine anderen Personen im Gefahrenbereich stehen.

Tiere im Kletterbereich: Aus Sicherheits- und Hygieneregelungen dürfen Tiere nicht in den Kletterbereich mitgenommen werden. Ausgenommen hiervon sind speziell ausgebildete Assistenztiere für Menschen mit Behinderungen, sofern dies im Vorfeld mit dem Betreiber abgestimmt wurde. Jegliche Haftung für Schäden, die durch das Mitführen von Tieren entstehen könnten, wird abgelehnt.

4. Familien, Gruppen und Kurse

4.1 Kurse und Kursverantwortung

Unsere Kletterkurse werden regelmäßig angeboten und können online über unsere Website gebucht werden.
Kurse werden nur bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Der Kursleiter ist für die Sicherheit und das Wohl der Teilnehmer verantwortlich und muss sicherstellen, dass alle Sicherheitsvorschriften eingehalten werden.

4.2 Familien und Kinder

Kinder unter 14 Jahren müssen jederzeit von einem Erwachsenen begleitet und beaufsichtigt werden. Die Verantwortung für die Sicherheit der Kinder liegt bei den Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Kinder dürfen nur in den Bereichen des Kletterzentrums klettern, die für ihr Alter und ihre Fähigkeiten geeignet sind. Klettern ohne Aufsicht ist für Kinder unter 14 Jahren nicht gestattet.

5. Öffnungszeiten und Geschäftsbedingungen

5.1 Öffnungszeiten

Die Kletterzentren sind 320 Tage im Jahr geöffnet, mindestens 7 Stunden pro Tag. Die genauen Öffnungszeiten sind auf der Website des jeweiligen Kletterzentrums veröffentlicht. Änderungen an den Öffnungszeiten können aus verschiedenen Gründen (z.B. Wartungsarbeiten oder Veranstaltungen) vorgenommen werden.

5.2 Einschränkungen des Kletterbetriebs

Aufgrund von Routenbau, Kursen oder besonderen Veranstaltungen kann es zu Einschränkungen im Kletterbetrieb kommen. Diese werden rechtzeitig auf der Website oder durch Aushänge vor Ort bekannt gegeben.

5.3 Eintrittspreise und Zahlungsbedingungen

Eintrittspreise, Mitgliedsgebühren und Kosten für Kursangebote sind auf der Website der Kletterzentren aufgeführt und können jederzeit geändert werden.
Alle Zahlungen für Kurse, Eintrittskarten und Veranstaltungen müssen über die vorgesehenen Zahlungsmethoden (z.B. Online-Bezahlung, Kreditkarte bzw. Barzahlungen) erfolgen.

6. Haftung und Versicherung

6.1 Haftungsausschluss

Die Betreiber der Kletterzentren übernehmen keinerlei Haftung für Personen- oder Sachschäden. Dies gilt auch für Schäden an persönlichem Eigentum, Wertsachen oder Garderobe.
Jeder Besucher haftet für Schäden, die er selbst oder durch unsachgemäße Nutzung von Kletteranlagen und -ausrüstung an Dritten verursacht.

6.2 Versicherung

Wir empfehlen allen Besuchern, eine Unfallversicherung abzuschließen, die alle Risiken beim Klettern abdeckt. Das Kletterzentrum haftet nicht für Verletzungen, die während des Kletterns entstehen.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Registrierung, Buchung oder Nutzung der Kletterzentren erfasst werden, werden ausschließlich zu betrieblichen Zwecken gespeichert und verwendet.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Durchführung der Verträge erforderlich ist und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.

8. Stornobedingungen für Kurse

Die Teilnahme an Kursen kann unter der E-Mail-Adresse office@suedtirol-climbing.it storniert werden. Da mit Stornierungen organisatorischer Mehraufwand verbunden ist, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen:

Bis 7 Tage vor Kursbeginn: Keine Stornogebühr.
Nach 7 Tagen: Keine Rückerstattung und keine Umbuchungen möglich.
Bei einer Verletzung des Kursteilnehmers erfolgt eine Rückerstattung nur mit ärztlichem Zeugnis, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 %.

9. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Benutzerordnung können jederzeit geändert werden. Die aktuellen Versionen sind jederzeit auf der Website des jeweiligen Kletterzentrums abrufbar.
Mit der Nutzung der Kletterzentren erklären sich die Besucher mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.

Stand: November 2024

Südtirol Climbing ASGmbH